Решил, что обойтись одной предложенной на вебинаре таблицей оценки качества недостаточно, так что решил просмотреть МСА, связанные с качеством.
В МСА 220 и МСК1 нашёл примеры ответных мероприятий в отношении риска или рисков, связанных с качеством, и отметил те, где, по моему мнению, могут применяться мои разработки.
В стандартах много всякого серьёзного понаписано, от чего голова может вспухнуть.
Мне же представляются наиболее важными психологические аспекты минимизации на всех уровнях персонала возможных когнитивных искажений, т.е. систематических ошибок в мышлении или шаблонных отклонений, возникающих на основе дисфункциональных убеждений, внедрённых в когнитивные схемы…
#МСА_220 #МСК1 #ответные_мероприятия #когнитивные_искажения #риски_качества